COZY RAKIN-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসি ডকুমেন্টে আমরা বর্ণনা করেছি যে আপনার কি ধরণের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?
-
ব্যক্তিগত তথ্য: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, কোনো ডিজিটাল প্রোডাক্ট (সোর্স কোড, অ্যাপ, কোর্স ইত্যাদি) কেনেন কিংবা কাস্টম ডেভেলপমেন্ট সেবার জন্য যোগাযোগ করেন, তখন আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বিলিং তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
-
টেকনিক্যাল তথ্য: ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার ব্রাউজারের ধরণ, আইপি অ্যাড্রেস (IP Address), অপারেটিং সিস্টেম এবং ভিজিটের সময়কাল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে।
২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?
-
আপনার অর্ডারকৃত ডিজিটাল প্রোডাক্ট বা ডাউনলোড লিংক সরবরাহ করতে।
-
কাস্টম সফটওয়্যার বা ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট প্রজেক্টের যোগাযোগ ও আপডেট পাঠাতে।
-
ওয়েবসাইটের সেবা উন্নত করতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
-
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, অফার বা পলিসি পরিবর্তনের তথ্য ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে।
৩. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
৪. তথ্য সুরক্ষা (Data Security) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা বিভিন্ন ধরনের সিকিউরিটি মেজার্স বা ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডাটা আদান-প্রদান শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত নয়, তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ট্রেড বা হস্তান্তর করি না। তবে পেমেন্ট প্রসেসিং বা ওয়েবসাইট পরিচালনার ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে, যারা গোপনীয়তা রক্ষা করতে বাধ্য।
৬. নীতিমালার পরিবর্তন COZY RAKIN কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের সাথে সাথে এই পেজে তা আপডেট করে দেওয়া হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত এবং অর্ডারের তথ্য আমাদের কাছে ১০০% নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড থাকে।
নিরাপদ পেমেন্ট
আমাদের পেমেন্ট গেটওয়েগুলো সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং প্রতিটি ট্রানজেকশন মনিটর করা হয়।
গোপনীয়তা রক্ষা
আমরা গ্রাহকের কোনো তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অন্য কারো কাছে শেয়ার বা বিক্রি করি না।